REFERENZEN

 

Komplexe Prozesse und Datenwachstum stellen hohe Anforderungen an die Entwicklung von Geschäftsanwendungen. Mit ARONTO lassen sich Geschäftsanwendungen ohne aufwändige Programmierung erstellen und jederzeit anpassen. Dies spart enorm Zeit, senkt die Kosten und entlastet IT-Abteilungen. Einige im Einsatz befindliche Anwendungsbeispiele möchten wir Ihnen gerne vorstellen.

ARONTO - Order Management

 

Mit ARONTO können alle individuellen Prozesse domänenübergreifend implementiert und gelebt werden. So erhalten Sie schnelle und effiziente Lösungen für die Interaktion mit Kunden, Lieferanten und Partnern.

Colt Telecom ist ein führendes europäisches Telekommunikationsunternehmen.

 

Colt Telecom stellt für seine Großkunden Netzwerk-Services zur Verfügung. In diesem Zusammenhang muss Colt Telecom Kundenanfragen, Angebote an Kunden, Kundenaufträge, Service Level Agreements etc. behandeln und muss seine Services entsprechend abrechnen.

 

Colt Telecom benutzte hierfür ein komplexes, nicht integriertes System aus unterschiedlichen Tools, was zu falschen Rechnungen und zu Kundenunzufriedenheit führte.

 

Eine Anfrage bei der internen IT für die Entwicklung eines modernen, den Anforderungen entsprechenden Systems, ergab eine Abschätzung von mindestens 1 Jahr für die Dauer des Projektes und Kosten von 1 Mio €.

 

Colt Telecom entschied sich für eine Lösung auf Basis der ARONTO Plattform. Der Entwicklungsaufwand betrug lediglich 37 MT und der Preis für das Projekt betrug inklusive Lizenzgebühr 200.000€.

 

Mit ARONTO optimieren Sie Ihre Ablauf- und Service-Organisation in Rekordzeit.

ARONTO - Asset Manager

 

ARONTO liefert umfassende und vielfältige

Lösungen für Integrated Services and Asset

Management (ISAM).

Die Itelligence AG ist ein weltweit agierendes SAP- Beratungsunternehmen mit einer grossen Dienstwagenflotte für ihre Mitarbeiter.

 

Das Flottenmanagement wurde über Excell- Anwendungen abgewickelt. Dies gestaltete sich durch das Wachstum des Unternehmens immer komplexer und schlieslich hatte das Management nicht mehr die nötige Transparenz über den Fuhrpark, über die Leasingfirmen, über die relevanten HR-Daten und die Kosten.

 

Mit der Aronto Plattform wurde innerhalb von 2 Wochen ein POC für ein Flottenmanagement für die Itelligence AG realisiert, in dem die Daten von 3 Leasing-Firmen und allen betroffenen Mitarbeitern bereinigt und verwaltet wurden. Dazu wurden 12 Reports und 3 Management Reports realisiert und in 2 weiteren Wochen ein Interface zu SAP-HR und Workflows für Prozesse und Abläufe bereitgestellt. Das POC wurde direkt life geschaltet.

 

Insgesamt dauerte die Entwicklung des gesamten integrierten Flottenmanagements 6 Wochen.

 

Mit ARONTO haben Sie alle Daten, aus verschiedensten Quellen, bereinigt, revisionssicher und Ihren Bedürfnissen entsprechend in einer Anwendung.

ARONTO - IT-Service Management

 

ARONTO unterstützt alle denkbaren Daten-architekturen mit zugehörigen Prozessen für die Bereitstellung von internen oder unternehmensübergreifenden IT-Diensten.

Tognum ist der weltweit führende Hersteller von großen Dieselmotoren. Tognum nutzt die ARONTO Plattform für die Konfigurierung, Verwaltung und Dokumentation seiner gesamten IT-Infrastruktur und der zugehörigen IT-Services inklusive SLA-Management, Change Management und Reporting.

 

Dabei werden weltweit 700 Server, 24 SAP-Systeme, 1300 Datenbanken und alle Netzwerkkomponenten in 41 Standorten auf 5 Kontinenten mehrsprachig verwaltet.

 

ARONTO ist auch der zentrale Data Hub zu über 20 unterschiedlichen Business Systemen mit unterschiedlichen Daten.

 

Tognum hat über 2 Jahre nach einer Lösung für diese Herausforderung gesucht und schließlich mit nur 2 Mitarbeitern aus der Fachabteilung für IT-Services und einem 2 wöchigen Training eine Lösung mit der ARONTO Plattform in kurzer Zeit realisiert.

 

Mit ARONTO optimieren Sie Ihre Ablauf- und Service-Organisation in Rekordzeit.

ARONTO - Service Level Management

 

ARONTO unterstützt alle denkbaren Prozesse für  alle Schichten einer Unternehmensstruktur mit Zuordnung von Zuständigkeiten, Berechtigungen und Aufgabenverteilung.

Ein großes internationales IT-Unternehmen:

Das Unternehmen, ein "Global Player" hat massiv Geld durch Strafzahlungen aufgrund nicht eingehaltener Service Level Agreements verloren. Dabei wurden Service Tickets nur ungenügend geprüft. Fehlerhafte Service Tickets konnten nicht in Relation zu den SLA-Verträgen gesetzt und korrigiert werden.

 

Mit ARONTO konnte in Zusammenarbeit mit unserem Partner, einem Spezialisten für Service Level Management, in 45 Manntagen ein integriertes Review- und Korrektur-System für Service Tickets entwickelt werden mit entsprechend rollen-basierenden Prozessen und Reporting für interne sowie Kunden Audits.

 

ARONTO ermöglicht Ihnen auch sehr komplexe Unternehmensstrukturen abzubilden, bestehende hierarchische Berechtigungsebenen nachzubilden und dennoch mit großen Datenmengen dynamisch und flexibel am Markt zu agieren.